Tag: klant

Anders nog iets? – deel 2

Vorige week schreef ik dit blog over klant(on)vriendelijkheid. Over mijn boosheid en mijn onbegrip. Over Jolanda, die me zo goed had geadviseerd bij Arthur & Willemijn in Utrecht, maar wiens contract in september desondanks niet […]

Anders nog iets?

Ik ben een sucker voor klantvriendelijkheid. En dan bedoel ik niet het verplichte “kan ik u ergens mee helpen?” in elke willekeurige kledingwinkel, waarna de zeventienjarige verkoopster mij met nauwelijks verholen desinteresse aankijkt als ik zeg […]